Eind mei is de nieuwe Europese wet voor Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingegaan. Dat betekent dat nu in de hele Europese Unie, de EU, dezelfde privacywetgeving geldt. In de praktijk voldoen veel bedrijven, zoals elektronicawinkels, onlineshops, servicebedrijven maar ook makelaars en tussenpersonen, niet altijd volledig aan de nieuwe regels. . Wat zijn belangrijke punten waar u op moet letten bij het zoeken en kopen van een woning aan de Costa Blanca ?
Communicatie
Een bedrijf, dus ook een makelaar, moet uw recht op privacy maximaal respecteren. Maar als u bijvoorbeeld onlangs een woning heeft bekeken bij de makelaar, kijkt u vast niet vreemd op als u kort daarna opnieuw benaderd wordt voor een andere vergelijkbare woning. De kans dat u interesse heeft is namelijk zeer aannemelijk. Dit valt onder het zogenoemde ‘rechtvaardig belang’ om u opnieuw te benaderen.
De verkopende makelaar mag u alleen niet bestoken met niet-relevante aanbiedingen en/of andere reclame, bijvoorbeeld voor verzekeringen, hypotheken of verhuuroffertes. Zeker niet als u al enige tijd geen contact meer heeft gehad met deze makelaar of tussenpersoon. Dat mag alleen als u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven. De makelaar moet aantoonbaar kunnen maken wat hij met u heeft afgesproken en dat u daarmee akkoord bent gegaan. Bovendien heeft u ten alle tijden het recht om deze toestemming in te trekken. Dit kan gewoon per telefoon maar beter even per email zodat ook u bewijs hebt.
Identificatieplicht
In het kader van de Wet ter voorkoming van Witwassen en financiering van Terrorisme (de WWFT) is de makelaar verplicht om uw identiteit vast te stellen. Dit geldt zowel voor de verkopende als de aankopende makelaar. Met regelmaat worden door makelaars en verhuurbedrijven kopieën van identiteitsbewijzen gemaakt en daarmee loopt u een risico, namelijk dat u slachtoffer wordt van identiteitsfraude als uw gegevens in verkeerde handen vallen. Het is daarom aan te raden hier niet aan mee te werken en eventueel zelfs uw kopie terug te vragen en te vernietigen. De makelaar kan gewoon het legitimatienummer van uw identiteitsbewijs noteren, uw geboortedatum en de datum van uitgifte. Ook is er een speciale app die automatisch uw BSN-nummer en foto onherkenbaar maakt en daarmee de noodzakelijke informatie opslaat zonder alle details vast te leggen.
Bewaartijd van uw gegevens
De nieuwe AVG schrijft voor dat bedrijven privacygevoelige zaken niet langer mogen bewaren dan noodzakelijk is. U heeft ook altijd het recht om op te vragen welke gegevens de makelaar van u in het dossier bewaart. En dat is vaak meer dan u denkt, zoals documenten die de makelaar voor de transactie nodig heeft. Denk bijvoorbeeld aan gegevens over de huwelijkse voorwaarden, een faillissement of overlijden. Deze gegevens zijn na de transactie natuurlijk niet meer relevant en kunnen worden verwijderd. U mag daar ook zelf om vragen.
7 of 10 jaar gegevens bewaren?
Dat zou betekenen dat u de makelaar mag vragen om alle gegevens te wissen, maar dat is niet helemaal waar. De wet schrijft voor dat de makelaar bepaalde gegevens gedurende een minimale periode moet bewaren. Zo moet de opdrachtbevestiging minimaal 7 jaar worden bewaard vanwege de fiscale regelgeving. Maar van veel andere gegevens kunt u dus eisen dat deze verwijderd worden, als u dat wilt.
Het zal nog wel een paar jaar duren voordat alle bedrijven in binnen- en buitenland helemaal werken zoals de nieuwe AVG het voorschrijft. Tot die tijd is het dus zaak om goed op te letten. Als u zelf alert bent kunt u bij bedrijven die om uw gegevens vragen duidelijk aangeven hoe u wilt dat er met uw gegevens wordt omgegaan. Gaat het niet zoals u wilt, dan kunt u dus gewoon weigeren of niet accepteren. Dat is vanaf nu makkelijker en helder.